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1 - 20 von 27 Ergebnissen
  • Berndt Jung; Stefan Schweißer; Johann Wappis

    8D - Systematisch Probleme lösen

    Hanser, Carl
    Fester Einband
    128 Seiten; 2c, 4. Auflage, 2020
    15,50 EUR inkl. MwSt.
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  • Maximilian Mayr

    Das Beschwerdemanagementsystem. Die Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität in Unternehmen

    GRIN Verlag
    E-Book Text (PDF sofort downloaden
    Downloads sind nur in Österreich möglich!)
    90 Seiten, 1. Auflage, 2019
    34,99 EUR inkl. MwSt.
    E-Book, Download sofort möglich!
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  • Regina Kmenta

    Service Secrets

    Was Sie von Dominas und Bestattern über Kundenbegeisterung lernen können

    Nova MD
    Flexibler Einband
    210 Seiten; 22 cm x 17 cm, 1. Auflage, 2019
    20,50 EUR inkl. MwSt.
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  • Frank Simmeth

    Klartext Service

    für Hotellerie und Gastronomie

    Matthaes Verlag
    E-Book Text (EPUB sofort downloaden
    Downloads sind nur in Österreich möglich!)
    224 Seiten, 2018
    23,99 EUR inkl. MwSt.
    E-Book, Download sofort möglich!
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  • Marvin K.

    Die Optimierung einer Reklamationsbearbeitung

    GRIN Verlag
    E-Book Text (PDF sofort downloaden
    Downloads sind nur in Österreich möglich!)
    84 Seiten, 1. Auflage, 2018
    19,99 EUR inkl. MwSt.
    E-Book, Download sofort möglich!
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  • Marvin K.

    Die Optimierung einer Reklamationsbearbeitung

    GRIN Verlag
    Flexibler Einband
    92 Seiten; 2 Farbabb.; 210 mm x 148 mm, 2018
    28,80 EUR inkl. MwSt.
    Besorgungstitel - genauer Liefertermin und Preis auf Anfrage!
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  • Frank Simmeth

    Klartext Service

    Für Hotellerie und Gastronomie

    Matthaes Verlag
    Flexibler Einband
    224 Seiten; durchgehend Farbfotos; 24 cm x 17 cm, 1. Auflage, 2018
    30,80 EUR inkl. MwSt.
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  • Martin Etzl

    Digitalisierung vom Reklamationsmanagement

    CAQ-Systeme und deren Einsatzmöglichkeiten im Relamations- und Maßnahmenmanagement

    AV Akademikerverlag
    Flexibler Einband
    80 Seiten; 220 mm x 150 mm, 2017
    37,00 EUR inkl. MwSt.
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  • Markus I. Reinke

    30 Minuten Aktiver Verkaufsinnendienst

    In 30 Minuten wissen Sie mehr!

    GABAL
    Flexibler Einband
    96 Seiten; 17 cm x 11.5 cm, 1. Auflage, 2016
    9,20 EUR inkl. MwSt.
    Bestellbar! Wird umgehend für Sie besorgt
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  • Markus I. Reinke

    30 Minuten Aktiver Verkaufsinnendienst

    GABAL
    E-Book Text (PDF sofort downloaden
    Downloads sind nur in Österreich möglich!)
    96 Seiten, 1. Auflage, 2016
    7,99 EUR inkl. MwSt.
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  • Professor Dr. Volker Peinelt; Professor Dr. Jens Wetterau

    Handbuch der Gemeinschaftsgastronomie

    Anforderungen, Umsetzungsprobleme, Lösungkonzepte

    Reiser, Bernhard
    E-Book Text (PDF sofort downloaden
    Downloads sind nur in Österreich möglich!)
    1644 Seiten, 2016
    60,00 EUR inkl. MwSt.
    E-Book, Download sofort möglich!
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  • Markus I. Reinke

    30 Minuten Aktiver Verkaufsinnendienst

    GABAL
    E-Book Text (EPUB sofort downloaden
    Downloads sind nur in Österreich möglich!)
    96 Seiten, 1. Auflage, 2016
    7,99 EUR inkl. MwSt.
    E-Book, Download sofort möglich!
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  • Sabin Bergmann

    Der echte Erfolg am Telefon

    Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen

    BusinessVillage
    Flexibler Einband
    204 Seiten; 21 cm x 14.8 cm, 1. Auflage, 2016
    22,50 EUR inkl. MwSt.
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  • Robert Heinrich Schmitt; Alexander Linder

    Leitfaden zur Gestaltung eines ganzheitlichen Reklamationsprozeses

    Anwenderleitfaden und CD-ROM

    FQS Forschungsgemeinschaft Qualität e.V.
    Flexibler Einband
    49 Seiten, 1. Auflage, 2016
    60,70 EUR inkl. MwSt.
    Besorgungstitel - genauer Liefertermin und Preis auf Anfrage!
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  • Thomas Klindt; Susanne Wende

    Rückrufmanagement

    Ein Leitfaden für die professionelle Abwicklung von Krisenfällen

    Beuth
    Flexibler Einband
    126 Seiten; 21 cm x 14.8 cm, 3. Auflage, 2014
    30,70 EUR inkl. MwSt.
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  • Bernd-Arno Behrens; Maxim Jähner; Ludger Overmeyer; Georg Ullmann

    Exzellentes Reklamationsmanagement durch die automatisierte Qualitätsbewertung von 8D-Berichten

    Anwenderleitfaden

    FQS Forschungsgemeinschaft Qualität e.V.
    Buch
    51 Seiten, 1. Auflage, 2012
    60,70 EUR inkl. MwSt.
    Besorgungstitel - genauer Liefertermin und Preis auf Anfrage!
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  • Lukas Liem

    Entwicklung und Einführung eines systematischen Reklamationsmanagements in einer schweizerischen Krankenversicherung

    Am Beispiel eines schweizerischen Krankenversicherers

    GRIN Verlag
    E-Book Text (PDF (mit DRM) sofort downloaden
    Downloads sind nur in Österreich möglich!)
    118 Seiten, 1. Auflage, 2011
    31,99 EUR inkl. MwSt.
    E-Book, Download sofort möglich!
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  • Christian Ziebe

    Sofortwissen kompakt: Umgang mit Beschwerden

    Reklamationsmanagement in 50 x 2 Minuten

    Heragon Verlag GmbH
    Lehr- und Lernkarten
    108 Seiten; 9 cm x 6 cm, 1. Auflage, 2010
    7,00 EUR inkl. MwSt.
    Bestellbar! Wird umgehend für Sie besorgt
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  • Doris Stempfle; Lothar Stempfle; Ricarda Zartmann

    Reklamationsmanagement als Reklame

    Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen

    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    E-Book Text (PDF sofort downloaden
    Downloads sind nur in Österreich möglich!)
    XII, 160 Seiten, 2009, 2009
    26,96 EUR inkl. MwSt.
    E-Book, Download sofort möglich!
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  • Doris Stempfle; Lothar Stempfle; Ricarda Zartmann

    Reklamationsmanagement als Reklame

    Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen

    Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    Flexibler Einband
    XII, 160 Seiten; 21 cm x 14.8 cm, 2009, 2009
    41,11 EUR inkl. MwSt.
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